Casa Vamos Ler

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Belo Horizonte - MG

06/04/2025 às 11:51

ID: 214066491

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No dia 19 de Fevereiro eu adquiri um livro pela plataforma Magalu vendido e entregue pela Casa vamos ler. O livro chegou no dia 24 de fevereiro e, supostamente, deveria ser um livro novo.
Eu percebi ao abrir a embalagem que o livro veio razoavelmente deteriorado com a capa amassada a contra-capa rasgada e as páginas internas manchadas, amareladas e com marcas de ácaro, de envelhecimento por tempo por exposição.
Junto com o livro veio um recado informando que o livro não era novo e que eu poderia fazer uma solicitação de reembolso de 30%.
Eu fiz o contato com a casa vamos ler no dia 24 de Fevereiro informando a situação e ele se comprometeram em fazer o estorno para mim via pix e já faz quase dois meses que eu ainda não recebi o estorno.
Optei a por reembalar o livro mas gostaria de ler porque eu comprei o livro para ler.
Então, Abri novamente, comecei a leitura do livro e verifiquei que muitas das páginas estão, além de manchadas, com pequenos rasgados.

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], um [Editado pelo Reclame Aqui].
Paguei ***** reais em um livro novo e recebi um livro deteriorado.