Comprei e não levei!
Não resolvido
Sorocaba - SP
25/04/2024 às 09:45
ID: 187490299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui a loja e comprei uma mesa, eles me disseram que meu boleto estava aprovado, e que me entregariam na mesma semana, um dia depois me enviaram msg via WhatsApp dizendo que o valor da mesa tinha mudado pra mais, e que meu boleto ainda estava em análise, e que se eu quisesse a mesa o valor seria maior do que tinha comprado. Me deram uma nota fiscal e quando liguei na loja eles foram mal educados me disseram que o papel que eu tinha não valia de nada, debocharam perguntando se eu não tinha como pagar de outra forma. Venderam o produto por um valor depois queriam vender por outro. Vou procurar meus direitos de consumidor. Não comprem nessa loja.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 11:30
Bom dia Thais, trabalhamos com financeira o cadastro do cliente vai para analise de credito quando a venda é feita no boleto, Estamos a sua disposição para quaisquer esclarecimento, estamos no mesmo endereço a 23 anos, e fazemos de tudo para deixar nossos clientes satisfeitos.
Atenciosamente Daniele ( gerente de vendas )
Réplica do consumidor
26/04/2024 às 11:42
Eu sai da loja com a compra aprovada. Tenho testemunha que a funcionária disse com todas as palavras: Sua compra foi aprovada, pode assinar aqui? No outro dia me mandaram via WhatsApp (tenho registrado), que o valor havia mudado. Cancelaram minha compra!
Réplica do consumidor
26/04/2024 às 11:43
23 anos lesando os clientes!
Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 10:25
Péssima loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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