Falta de comprometimento
Respondida
Sorocaba - SP
22/11/2023 às 15:23
ID: 176459337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até a loja em 23 de outubro de *******, fizeram meu projeto do jeito que eu queria da cor que eu sempre sonhei, fechei o projeto, esse ano(*******) foi entregue meu apartamento, eles foram fazer a medição final, chegando na loja me disseram que não queriam comprar uma placa só pra mim da cor que eu queria porque eram pouca coisa da cor que eu iria fazer, mesmo insatisfeita fechei o projeto porque faltava duas parcelas para terminar de pagar, me prometeram 40 dias para ficar pronto, já fazem 3 meses que estou aguardando, mando msg visualizam e não respondem.
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 08:54
Oi Andressa, referente as cores, por ser VENDA FUTURA, muitas vezes sai fora de linha, por isso o motivo da troca. Referente sua entrega passei para o setor responsavel para entrega e montagem o mais rapido possivel, Prezamos sempre pelo nosso cliente pois estamos no mesmo endereço a 23 anos, estamos sempre a disposicao*******
Sonia gerente de vendas