Atendimento inadequado e preço incorreto de produto na Casa Vieira.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

07/02/2026 às 22:45

ID: 240096783

Sábado, 07/02/2026, às 20h28.
Casa Vieira Shopping Pátio Maceió.
Fiscal de caixa: *****.

Fui à Casa Vieira e peguei dois chinelos Ryder com o preço incorreto. Ao perceber o erro, comuniquei o operador Lourenço Lima, que chamou a fiscal ***** para efetuar o cancelamento do produto, conforme solicitei.

Ao se aproximar do operador, a fiscal demonstrou mau humor e rispidez, sussurrou algo que não consegui compreender e mal olhou para o cliente, que estava apenas desistindo de um produto divulgado pela empresa com preço incorreto.

Pelo modo como o operador precisou se explicar, percebi que a referida fiscal costuma cometer atos abusivos com seus subordinados e clientes. Solicito que as câmeras sejam verificadas para comprovar a veracidade do meu relato e aguardo um retorno da empresa.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 08:35

Olá, agradecemos por registrar sua insatisfação.
Informamos que o assunto foi encaminhado ao gerente geral e para os gerentes da unidade citada.

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 17:06

DEMORADO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0