produto com teia de aranha
Não resolvido
Maceió - AL
19/03/2022 às 16:10
ID: 140342511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 3 unidades de trento cheesecake de morango na unidade localizada na cruz das almas, sob CNPJ: 12.*******.*******/*******00, Maceió, Alagoas. E veio resquícios de teia de aranha dentro da embalagem, da 3 unidades. Venho reclamar por ter sido eu que abri e estava a comer os produtos, caso fosse minha filha de 3 anos de idade a situação seria outra, ela poderia ter comido e ter sido infectada com algo no produto. Desde de ja, venho saber o que sera feito sobre o caso argumentado. Tenho vídeo e fotos.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2022 às 07:41
Olá Pedro. Sentimos por este ocorrido. Informamos que os produtos podem ser trocado. Basta comparecer a nossa unidade onde a compra foi efetuada e apresentar o *******. Também estaremos repassando para o setor responsável a respeito do ocorrido. Desde já agradecemos por ter nos informado a respeito.
Réplica do consumidor
21/03/2022 às 13:59
Olá, boa tarde. O mínimo que a empresa deveria fazer é dar algo a mais. Vou ter que ir novamente ao estabelecimento, gastar meu tempo, gasolina e dar graças a deus por minha filha não ter comido. Mas se for assim, okay. Lembrando que não estou pedindo dinheiro, e nem quero.
Réplica do consumidor
28/12/2022 às 14:53
EMpresa nao respeita os consumidores, ligaram o Fod..-se. E deixaram para la.
Consideração final do consumidor
28/12/2022 às 14:54
ruim, ruim de verdade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0