Reclamação em réplica

Em réplica

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Jequié - BA

25/04/2024 às 18:20

ID: 187537717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reativei meu cadastro junto com a casa vip enxovais, ano passado paguei o valor que me foi solicitado,quando vou entrar na página não aparece a opção entrar na conta só um posto de agradecimento. Não tem um número pra contato. Um que tinha Instagram dizendo que é dela, é de uma pessoa que por sinal é muito mal educada que diz que já tá cansada de dizer que o número não pertence a casa vip. Em Fim, ou me retornam pra me instruir como passar meu pedido,ou devolvam o valor do meu https://*******!!

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Resposta da empresa

26/04/2024 às 14:12

Olá Noelia!

Sentimos muito por ficar sabendo dessa forma.
Encerramos as atividades no início desse ano, enviamos notificações e anúncios em nossas redes sociais com o aviso do encerramento.
Conforme contato realizado com você já esclarecemos as dúvidas e aproveito para deixar nosso canal de contato: *******

Cada momento vivido será eternamente lembrado com gratidão!

Att,
Casa Vip.

Réplica da empresa

26/04/2024 às 14:13

Olá Noelia!

Sentimos muito por ficar sabendo dessa forma.
Encerramos as atividades no início desse ano, enviamos notificações e anúncios em nossas redes sociais com o aviso do encerramento.
Conforme contato realizado com você já esclarecemos as dúvidas e aproveito para deixar nosso canal de contato: *******

Cada momento vivido será eternamente lembrado com gratidão!

Att,
Casa Vip.