[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
14/10/2025 às 15:42
ID: 229326099
Fiz uma compra através do aplicativo tik tok nessa loja e estou certa de que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 19:06
Prezada Sra Mara Ferreira.
Lamentamos o ocorrido, mas informamos que nossa empresa não vende ventiladores.
Somos uma revenda da marca de cortinas e persianas da marca Hunter Douglas e CASA VITTA, é nosso nome fantasia. Infelizmente é um perfil falso que utilizou nosso nome e telefone, juntamente com a Sra temos recebido vários contados. Solicitamos entrar em contato com a sua instituição financeira para tentar reaver o dinheiro, faça um Boletim de Ocorrência (BO) e avise os orgãos de defesa do consumidor. Nossa empresa já fez um BO como [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais.
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 21:39
O dinheiro com certeza,a nao vou conseguir recuperar, que a empresa continue tomando as medidas necessárias para que nao haja mais vítimas.
E quanto a plataforma tik tok me respondeu que nao foram violadas a diretrizes da comunidade,sendo assim surgiram mais vítimas.
Lamentável e vergonhoso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10