CASA VIVA - DESSERVIÇO GARANTIDO - CNPJ 32.*******.*******.*******/75

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/11/2020 às 16:03

ID: 114775317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o serviço de lavagem de persiana rolô em 03/11 com a promessa de retorno do serviço em 05/11, em 07/11 depois de inúmeras ligações no telefone fixo e no celular sem ao menos ser atendida, a persiana foi devolvida mais suja do que antes e pelo próprio proprietário da loja.

******* ainda, que o proprietário publicou no Facebook (Danilo Persianas) uma foto do meu apto SEM AUTORIZAÇÃO, como se ele tivesse confeccionado a persiana, o que de fato não é verdade, pois encomendei a persiana em outro estabelecimento, ainda acrescentou o comentário "mais um cliente satisfeito".

O serviço da loja é péssimo, não faz o que é proposto no quesito serviço!

O atendimento para ficar ruim ainda precisa melhorar bastante, ou seja, DESSERVIÇO GARANTIDO e com direito a muita dor de cabeça.

Perdi o dinheiro da lavagem da persiana e ainda fiquei com ela mais suja do que antes.

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Consideração final do consumidor

31/07/2024 às 08:35

A empresa apenas devolveu o meu produto sem o devido serviço.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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