Atraso na entrega e descaso com o cliente: Pedido de poltronas com entregas adiadas diversas vezes e sem retorno sobre reembolso.
Não respondida
Porto Alegre - RS
03/06/2026 às 10:15
ID: 250424763
Comprei 2 poltronas na loja em 21/01/26. A previsão de entrega era 02/03/26. Foi adiada para 18/03, depois para 02/04, depois para 23/04, depois para 08/05 (aqui eu solicitei confirmação em 06/05 e disseram que a entrega aconteceria conforme previsto, mas não conteceu - claramente mentiram para mim) e, por fim, foi adiada para 26/05. No dia 25/05 eu questionei novamente sobre a entrega e solicitaram novo adiamento para 05/06. Neste dia, solicitei reembolso do valor pago (via email e whatsapp), e ainda não tive nenhum retorno.