FALTA DE ESTORNO DE PAGAMENTO
Não respondida
Frutal - MG
01/08/2026 às 12:32
ID: 255380445
Foi realizado o pedido ***** na data de 20/11/2025 e nunca foi entregue. No dia 24/02/26 solicitei o cancelamento do pedido e consequentemente estorno do pagamento realizado no valor de R$ 4.394,61. A compra foi paga no PIX, até o momento não recebi o estorno do pedido.
Ao entrar em contato com a empresa sempre falam que o pagamento será realizado, mas não cumprem nenhum prazo dado para estorno.
No e-mail ***** não tenho mais retorno e no canal de atendimento da empresa pelo site é sempre prorrogado o prazo de estorno e nunca realizado o estorno do pagamento.