Casa X

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

10/03/2021 às 16:21

ID: 120803667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 09/******* fechei a festa da minha filha para 08/*******.
Devido a pandemia, em 05/******* solicitei a alteração da data da festa para 08/*******.
Como ainda estamos vivendo a pandemia, e entrando e saindo da fase vermelha a todo tempo, verifiquei a possibilidade do cancelamento onde por lei eu teria que aguardar 12 meses após o fim da pandemia para ter o dinheiro de volta, então solicitei novamente a alteração da data para 08/*******, onde eu fui informada que não seria possível pois a agenda não estava aberta, e que até Agosto as festa já iriam retornar disse o profeta Emerson gerente da casa.
Total descaso com o cliente!!!
Este gerente é sempre grosseiro, e faz total descaso com as pessoas que estão com o dinheiro "preso" com a empresa, e estamos de mãos atadas!
UM ABSURDO!!!!