Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e Promessa Não Cumprida
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2025 às 15:19
ID: 221357277
Na data de hoje,dia 4/07/ 25 fui abordada na porta de casa por um representante da casa xique, me ofertando uma compra no valor de $700,00 parcelado em duas vezes . O mesmo me garantiu que a compra seria para 45 dias após o vencimento do cartão, porém ao abrir o aplicativo visualizei a mesma sendo cobrada para este mês. E o desconto de $100,00 que o vendedor me ofertou não foi dado no ato da mesma. Quero uma solução urgente. Pois o mesmo usou de má fé comigo.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 07:31
Bom dia!
Favor nos contatar através do whatsapp*******.
Att.,
Casa Xique.
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 14:30
Há um mês que estou esperando por uma resposta, até o momento não recebi retorno.
Me enviaram um número para contato, porém os responsáveis não resolvem o problema. Na verdade, a Casa Xique não respeita as leis do CDC .
São irresponsáveis, uma péssima e mpresa.
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 14:37
Empresa não atende, pode pra contactar por um número de whatsapp e não responde. A maioria dos funcionários são grossos e mal educado . Não respeitam as leis do CDC, e não atendem. Por isso não tenho mais contato, na tentativa de solucionar o problema, pois administrativamente é impossível.
Péssima empresa para negócios!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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