Produto menor que o prometido e de péssima qualidade.

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Rio de Janeiro - RJ

02/04/2025 às 14:31

ID: 213762691

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Dia *****, em um som escaldante do RJ, bateram no meu portão insistentemente e achei que fosse uma encomenda que estava aguardando. Ao abrir me deparei com dois vendedores da Casa Xique, com carro, uniforme e caixas identificadas. O mesmo me pediu atenção para demostrar seus produtos sem compromisso, eu me neguei a comprar pois não teria condições naquele momento, porém eles começaram a dizer que seria 10x sem juros em prestações de ***** com a primeira pra dali a 45 dias e só viria na minha fatura de maio. Me entregaram uma caixa lacrada e quando abri o edredom não era Queem, os cobre leitos não cabem na cama de solteiro. O material é diferente do que eles prometeram. Não é algodão e nem 200 fios. Além da embalagem estar rasgada. Entrei em contato com o vendedor pra solicitar a troca e o mesmo ficou me enrolando dia apos dia, amanhã eu vou, não ia e prometia ir no dia seguinte. Aguardei 1 semana e agora ele não me responde mais e não atende ligações. Já contestei no banco e peço que venham retirar o produto. Não tenho interesse mais e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca comprei nada na porta e essa experiência foi péssima.

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Resposta da empresa

02/04/2025 às 15:18

Prezada Daiane

Agradecemos por nos contatar e lamentamos pelo transtorno

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Jhenifer | Casa Xique