Reclamação sobre travesseiro vendido como sendo da NASA, que deformou após o primeiro uso e vendedor se recusa a trocar.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 16:41
ID: 253908005
Comprei um travesseiro com um vendedor que veio na minha porta, ele me vendeu [Editado pelo Reclame Aqui], um travesseiro falando que era da nasa e para coluna, esse travesseiro não vale nada, no dia seguinte falei com ele para trocar meu travesseiro, ele saiu com os dois e falou que não era dono da loja, eu disse que não ia ficar assim porque meu dinheiro não é capim, um travesseiro desse custa 179, 99 para mim vai fazer falta, ele não tinha me avisado que esse travesseiro ficava todo danificado, usei uma noite, ele ficou todo deformado, travesseiro Manu, preciso do meu dinheiro de volta.. Desde já agradeço!! Regina Carla.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:58
Olá, Regina.
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Já registramos seu caso e nossa equipe está cuidando da situação.
Pedimos, por favor, que entre em contato pelo e-mail [email protected] ou whatsapp (19)99992-4750 para darmos continuidade e resolvermos o mais rápido possível.
Seguimos à disposição para garantir sua satisfação.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
15/08/2026 às 17:48
Boa tarde!! Vocês mandaram reclamar pelo WhatsApp, da casaxique , porém eu reclamei lá eles visualizaram e não me deram nenhuma resposta, me pediram o nome do vendedor, eu dei o nome do vendedor aqui da baixada Fluminense, Nova Iguaçu, só que até agora não resolveram nada, eu continuo pedindo a vocês ajuda, eu sei que é pouco valor para vocês, mas cada centavo para mim vale muito, por favor resolvam isso para mim, desde já lhe agradeço, ( só para lembrar... É sobre o travesseiro que se dizia da NASA)
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