Atraso na entrega do ventilador Mondial e dificuldade no cancelamento da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

26/02/2026 às 10:08

ID: 241735349

Boa tarde!

Fiz a compra de 1 ventilador coluna Mondial Turbo 220v no dia 03/01/26 com entrega prevista até 19/01/26 e até a data de hoje meu pedido não foi entregue e já abri reclamação mais não obtive retorno.
Apenas uma vez mandaram e-mail falando que iriam resolver mais ate a data de hoje não foi resolvido.
Não consigo fazer o cancelameto da compra.
Irei ao procon já que por aqui não consigo resolver.

N do pedido *****

Aguardo providencias.

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Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 19:59

Demorou muito para resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9