Atraso na entrega do ventilador Mondial e dificuldade no cancelamento da compra

Resolvido
São José dos Campos - SP
26/02/2026 às 10:08
ID: 241735349
Boa tarde!
Fiz a compra de 1 ventilador coluna Mondial Turbo 220v no dia 03/01/26 com entrega prevista até 19/01/26 e até a data de hoje meu pedido não foi entregue e já abri reclamação mais não obtive retorno.
Apenas uma vez mandaram e-mail falando que iriam resolver mais ate a data de hoje não foi resolvido.
Não consigo fazer o cancelameto da compra.
Irei ao procon já que por aqui não consigo resolver.
N do pedido *****
Aguardo providencias.
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Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 19:59
Demorou muito para resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9