Produto pago e não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
25/01/2023 às 11:42
ID: 158100533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/11/******* fiz um pagamento via PIX para aquisição de uma placaBucal Anti Bruxismo Compre 1 e Leve 2
R$ 97,00 x 1 R$ 97,00 com desconto R$ 92,15.
Enviei vários e-mails cobrando o produto.
Conforme e-mail abaixo, recebi a resposta de que meu pedido foi extraviado:
Assunto: Re: Pagamento aprovado
De: *******
Enviado em: 10 de dezembro de ******* 19:51
Para: *******
Boa tarde, tudo bem?
Verifiquei o seu pedido e consta que foi extraviado, peço desculpas pelo transtorno gerado e já estamos enviando o seu produto.
Qualquer dúvida, estamos a disposição
Abraço!
Entretanto ainda não recebi o produto e nenhuma satisfação
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Consideração final do consumidor
07/03/2023 às 17:55
Eles enviaram outro email dia 14/02 dizendo que estavam enviando naquela data e eu ainda não recebi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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