Apartamento na Planta: Atraso na Entrega e Falta de Respostas Válidas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/06/2026 às 14:19

ID: 250802827

Comprei um apartamento na planta falaram tal dia para entrega mas sei q sempre acrescenta mas ums meses
Mas falaram q ia entregar em dezembro do ano passado e não entregou eu entendi ai falaram em abril não entregaram e até agora nada
eles nunca dão uma resposta válida complicado!!!!

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:26

Prezada Sra. Liris

Temos uma boa notícia: a construção do Viva Smart Itaquera foi concluída e o empreendimento já
se encontra em sua fase final, à espera dos próximos passos formais para a entrega das unidades.

Para que as chaves possam ser entregues, é necessário cumprir algumas etapas legais obrigatórias,
que existem para garantir que tudo esteja regular e seguro para a entrada dos futuros moradores.

O pedido de habite-se já foi protocolado junto à Prefeitura de São Paulo. Este é o documento que
certifica a regularidade da obra perante o órgão público competente. Neste momento, estamos no
aguardo da aprovação oficial.

Próximo passo: assembleia de instalação do condomínio.
Assim que o Habite-se for aprovado, daremos sequência aos próximos marcos do
empreendimento, incluindo a convocação da assembleia de instalação do condomínio. Após essa
etapa, será possível avançar com a organização da entrega das chaves.

Veja como o empreendimento está hoje.

Gravamos um vídeo atualizado para que você possa acompanhar de perto esta fase final do Viva
Smart Itaquera:

Assista ao vídeo Viva Smart Itaquera

https://www.youtube.com/watch?v=AyYOBEPTWY8

Sabemos que este momento é muito importante para você e sua família. Seguiremos mantendo
todos informados a cada novo avanço e, assim que tivermos a data da assembleia confirmada,
entraremos em contato imediatamente.

Atenciosamente,

CASA8 IONEJI EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO SPE LIMITADA

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 22:21

Não são claros

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4