Empresa não apresenta conclusão de vistoria realizada em março de 2026
Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 16:45
ID: 252355927
No dia 12/03/2026 foi realizada uma vistoria em meu apartamento e, desde então, aguardo um retorno conclusivo sobre a análise e as providências que serão adotadas.
Já se passaram quase três meses sem qualquer solução. Nesse período, tentei contato diversas vezes por telefone e outros canais de atendimento. Na maioria das vezes não consigo atendimento e, quando sou atendida, sou informada de que entrarão em contato posteriormente, o que nunca acontece.
A falta de retorno e de informações concretas tem gerado grande transtorno, pois continuo sem uma solução para o problema que motivou a vistoria. Considero inadmissível aguardar por tanto tempo sem qualquer posicionamento definitivo.
Solicito uma resposta urgente, com informações claras sobre o andamento do processo, as providências que serão tomadas e o prazo para resolução da questão.
Espero que esta reclamação seja tratada com a devida atenção e que a empresa apresente uma solução efetiva o mais breve possível.