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São Paulo - SP

25/06/2026 às 13:53

ID: 252335453

Comprei um imóvel com eles do viva smart Itaquera, já vou começar a pagar meu financiamento em julho, e até agora não se foi falado nada sobre as chaves e muito menos sobre o habita-se!!

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 14:39

Olá, Bianca

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.

Em relação à entrega das chaves, informamos que o empreendimento ainda aguarda a conclusão dos procedimentos de regularização junto aos órgãos públicos competentes, incluindo a emissão do Habite-se. Somente após a emissão desse documento e a conclusão das etapas subsequentes será possível iniciar os procedimentos relacionados à entrega das unidades.

Compreendemos a expectativa dos clientes e reforçamos que qualquer atualização oficial sobre o andamento do processo será prontamente comunicada pelos canais da Casa8.

Quanto à cobrança do financiamento, esclarecemos que a emissão do Habite-se e a entrega das chaves são eventos distintos da operação de financiamento contratada junto à instituição financeira.

No entanto, caso tenha sido informado o início de cobranças vinculadas ao financiamento antes da formalização da entrega da unidade, recomendamos que seja verificada a natureza exata da cobrança junto à instituição financeira, uma vez que as condições de início da amortização e demais encargos estão vinculadas ao contrato firmado com o banco.

Permanecemos à disposição para analisar seu caso específico e prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Casa8 Desenvolvimento Imobiliário