Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2019 às 18:38

ID: 91873355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 9 de maio fui viajar para Recife com meu esposo e meu filho de 9 anos.
Dirigimos até Betim,para descansar,procurei pela internet e vi vagas nesse hotel.
Em menos de 5 minutos chegamos até a recepção,fui pedir informações para atendente q me olhou dos pés à cabeça e me disse q não havia vagas e nem tinha previsão de vagas.(cheguei vestida muito simples,chinelo e camiseta e shorts)
Saímos e qdo entrei na internet lá estava as vagas disponíveis.
Fiquei muito chateada,meu esposo foi lá novamente e a mesma ficou sem graça e começou a desconversar e para mim só inventando desculpas.
Consegui o quarto após mostrar q eu tinha visto o quarto pela internet.
Uma viagem de férias para diversão começou com chateação.
Não estava pedindo nada de graça,e sim pagando.
O
A atendente deveria ser orientada a não julgar pelas aparências.

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Consideração final do consumidor

20/02/2023 às 21:21

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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