Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

26/06/2024 às 21:56

ID: 191673497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Agenciei minha filha no ano passado, fizemos contrato de 2 anos.
Fomos até lá, na hora de fechar contrato deram total suporte. Ela tinha 1 ano na época, e nos disseram que iríamos fazer as fotos e a cada 6 meses ELES IRIAM REFAZER AS FOTOS para manter o portfólio atualizado.
Nunca entraram em contato, eu perguntava de trabalhos e eles respondiam quando aparecer um trabalho entramos em contato , depois de meses entraram em contato pedindo para nós mesmo tirar fotos da Sophia em casa para atualizar o portfólio. A falta de PROFISSIONALISMO começa aí né, pois não foi esse o combinado. Não temos equipamentos adequados e nem experiência para tirar fotos profissionais. Querem fazer de má vontade e qualquer jeito só para dizer que fizeram.

Depois de um tempo entrei em contato no número que falaram comigo e o número nem parecia mais deles, nem recebem mais mensagem e não respondem mais. Mandei mensagem no Instagram e eles demoram um monte para responder. E da última vez nem sequer deram retorno. Engraçado, o tempo de contrato tá passando né, pagos um absurdo, eles não cumprem o que foi falado lá, não retornam. Aí depois que fechar os dois anos vão dizer que não podem fazer mais nada pois o contrato expirou.

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Consideração final do consumidor

12/12/2024 às 19:37

Péssimo. Não deram retorno em nenhuma plataforma até hoje, mesmo com a reclamação. [Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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