Inquilino destruiu imóvel e Casa Branca não se responsabiliza!

Não resolvido
São Paulo - SP
11/05/2021 às 10:19
ID: 123748355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlugamos a inquilinos mas devolveram imóvel avariado: depois de 40 anos como clientes da imobiliária como a Casa Branca tem coragem de agir com tanta desonestidade e mentiras!?
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Resposta da empresa
13/05/2021 às 10:46
Sr Eliel, como vai?!
Referente a sua reclamação sobre o referido imóvel.
O processo de locação não foi finalizado, o imóvel passou por apenas uma primeira vistoria final de contrato, com diversos apontamentos.
O assunto está sendo tratado diretamente com a Sra. Maria, legalmente proprietária do imóvel, no qual está ciente de como está sendo levada a rescisão e negociação com inquilino, nossa gerente está em contato semanalmente, informando-a de cada atualização.
Logo, concluindo, o imóvel não foi recebido por nossa equipe, visto que a rescisão está em andamento. Caso inquilino se recuse a recuperar o imóvel será direcionado a resolução judicial.
Pedimos que por gentileza, o senhor se atualize com a Sra. Maria (proprietária), desta forma ela poderá te deixar a par de como a Casabranca está prontamente atuando neste caso.
A Casabranca preza por seu nome, com mais de 45 anos de história, se aliando aos profissionais mais experientes e qualificados do mercado, nós prezamos pelo nosso nome e principalmente pela satisfação e justiça no atendimento aos nossos clientes, sejam proprietários ou inquilinos.
Agradecemos seu contato e nos colocamos a sua disposição através do e-mail *******.
Sem mais para o momento.
Jurídico, Casabranca Mercado Imobiliário.
Réplica do consumidor
13/05/2021 às 11:42
Inquilino já estava abusando desde o início do contrato. Quando o sr. Paulo e a sra. Maria foram à imobiliária da última vez a corretora informou que o inquilino tinha encerrado o contrato e entregue as chaves para a sra. Maria: desde quando inquilino entrega chaves ao proprietário? A imobiliária só entregou uma chave para a proprietária. Além do mais o sr. Paulo enviou à corretora Kátia as fotografias dos danos ao imóvel e a mesma alegou não ter recebido nada. Ninguém aqui desconhece nada já fomos à imobiliária outras vezes e percebemos o claro descaso com que tratam os clientes (proprietários) além da Casa Branca ter várias reclamações por parte de outros clientes. Não é a primeira vez que alugamos o mesmo imóvel abaixo do preço e tivemos danos por parte dos inquilinos que muitas vezes deixaram de pagar aluguéis e o jurídico nunca nos ressarciu, processos estão parados.
Réplica do consumidor
20/05/2021 às 22:49
Aguardando...
Réplica do consumidor
26/05/2021 às 17:41
Até com portas os proprietários terão gastos!?!
Réplica do consumidor
07/06/2021 às 08:36
Imobiliária desonesta e [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
07/06/2021 às 15:21
Sr. Eliel boa tarde!
Reiteramos que o senhor não faz parte do contrato de locação, logo o senhor não está a par de todas as medidas tomadas pela imobiliária, principalmente sobre o recebimento das chaves.
Solicitamos a retirada imediata da reclamação descabida e fora do contexto da realidade com penalidade de processo público de danos morais envolvendo o nome da Casabranca.
Lamentamos o ocorrido, lembrando que o imóvel é alugado por nós por 20 anos, passando por mais de 12 locações em nossos cuidados. Sempre zelando pelo bom relacionamento, estamos diariamente oferecendo todo respaldo jurídico necessário para que a recuperação de danos seja feita, conforme a lei.
Contamos com a compreensão do senhor e aguardamos a retirada das alegações [Editado pelo Reclame Aqui] aqui declaradas.
Sem mais para o momento.
Jurídico, Casabranca Mercado Imobiliário.
Réplica do consumidor
07/06/2021 às 17:25
Quer meus dados pessoais? Só se a imobiliária quiser aguardar pelo meu processo contra a Casa Branca mesmo porque não sou eu que tenho um Jurídico que não resolve processo algum pelos clientes há 40 anos! Sou filho da proprietária e já presenciei o pouco caso que fazem com ela há anos e dentro da sede da Casa Branca. Também nasci em Sorocaba então espere por sangue quente. Quanto a retirar reclamação deste site: desista. É apenas o primeiro passo, tem o Procon, JEC etc... e se a imobiliária acha que bota medo em alguém, achou a pessoa errada mesmo porque se virar processo judicial eu é que terei dados/informações sobre a empresa para comparar com outras reclamações/denúncias e para saber, e divulgar, se a imobiliária é idônea mesmo como se gaba tanto.
Réplica do consumidor
15/06/2021 às 15:52
Alem de eu ter praticamente nascido no imovel em *******! Desconhecimento eh o que eu nao possuo mesmo mas estou muito bem inteirado.
Réplica do consumidor
28/07/2021 às 15:05
Empresa faz parte do grupo OSSEL? Lucra muito nesse eterno corrupto governo social-democrata! Agora quase que um por ano! Isso é Sorocaba hoje?
Réplica do consumidor
19/09/2021 às 16:06
Soh tem sido elevado prejuizo para minha familia e imobiliaria Casa Branca ainda nao reembolsou/ressarciu integralmente.
Réplica do consumidor
09/12/2021 às 11:03
Estao ameacando ainda? De jeito nenhum, pois sera publicado ainda mais. Nao tenho medo de gente que nao vale nada. Acompanho e ha muito. A Casa Branca tem muitas reclamacoes e agora tem mais uma: eles eh que processem todo mundo. Nao vou deixar pra la e nem que juridico de imobiliarias venha tentar chantagear: boto a boca no trombone!
Réplica do consumidor
15/12/2021 às 21:21
Quem arruma cada inquilino... eh essa Casa Branca e depois faz cara de que nao eh com eles e que proprietarios que arquem com prejuizos... processar? Ta, piada agora, mesmo porque o tal Juridico malandro de Casa Branca tem que processar muita gente. Calar diante de malandro que soh ameaca senhorinhas: nem pensar!
Réplica do consumidor
11/02/2022 às 09:49
Nao somente nao retiro como ate Policia (internacional inclusive) acompanham...
Réplica do consumidor
20/01/2023 às 19:53
Ate agora no juridico da imobiliaria Casa Branca: cade alugueis de inquilinos que nao pagaram e foi para o juridico?
Réplica do consumidor
24/01/2023 às 12:49
E que a sra. Katia venha processar... alias a mesma incomoda ligando para meus familiares tentando intimidar. Pague Casa Branca o que deve! Foram abertos processos contra inquilinos: cade o dinheiro? Inquilino tem que pagar aluguel, eh pra isso que imovel eh alugado! Daqui nao sera retirada nenhuma reclamacao: todos tem que ver como age a imobiliaria Casa Branca.
Réplica da empresa
27/01/2023 às 09:30
Sr Eliel Bacelli Silva, em resposta as sua frequentes investidas no intuito de denegrir a imagem da Casabranca Mercado Imobiliário, o que temos a informar é que o Sr demonstra total desconhecimento dos fatos ocorridos relativos às locações do imóvel de propriedade da Sra. sua mãe.
Nesses 40 anos em que o imóvel de sua mãe esteve sob os cuidados da Casabranca com 12 locações realizadas, tivemos 2 (duas) locações com ocorrências de inadimplência após a rescisão.
Na ultima locação informo que já foi realizado um acordo entre a Sra. sua mãe e o locatário com a anuência da Sra. sua irmã que é advogada, para pagamento dos valores devidos após a rescisão. Acordo este que foi parcelado e que até a presente data encontra-se em dia com seus pagamentos.
Com relação aos valores devidos da locação que se finalizou em *******, informamos que o valor devido foi judicializado em ******* e perdurou até ******* culminando com a insolvência dos devedores sem o pagamento do débito. Segue o numero do processo para confirmar a veracidade dos fatos Proc 0039851-40.*******.8.26.******* Procedimento Sumário Locação de Imóvel; Proc 0039850-55.*******.8.26.******* Execução de Titulo Extra Judicial
Conforme os contratos de prestação de serviço assinados pela Casabranca e a Sra. sua mãe em todo esse tempo, em momento algum a Casabranca passou a ser responsável solidária com os Locatários ou garantidora dos débitos das Locações.
Sem mais,
Réplica do consumidor
27/01/2023 às 13:21
Nao foi o que presenciei nesses anos em ligacoes telefonicas para minha mae e ainda mais presencialmente com a sra. Katia mas o que vi foi o pouco caso e ate escarnio da mesma, com a conivencia de outros da imobiliaria Casa Branca, fazendo com que a proprietaria se constrangesse a buscar a solucao para o recebimento integral e em dia daquilo que lhe eh por direito afinal confiou a imobiliaria Casa Branca nesses 40 anos para que garantisse o recebimento dos alugueis: por que entao contrataria uma imobiliaria? Sempre ouvi da sra. Katia que tinha que fechar com tal valor porque em Sorocaba nao estavam alugando e imoveis permaneciam desocupados etc. Sempre a imobiliaria Casa Branca empurrava alugueis abaixo do que o imovel pediria: casa grande, bem localizada, bairro bom, sempre reformada etc. Quanto a desconhecimento soh se for por parte da imobiliaria Casa Branca porque eu alem de ter irma advogada ainda praticamente nasci no imovel. O juridico tem sim obrigacao de garantir que inquilinos paguem dividas sim afinal para que serve advogados em imobiliaria? A lei esta a favor do proprietario que alias poderia ate despejar se quisesse. O ultimo inquilino esta pagando parte, nao valor integral, dos danos e dividas por ele deixados. Nao retirarei reclamacoes mesmo porque eh a imobiliaria Casa Branca quem esta denegrindo a propria imagem visto que ha outros descontentamentos em reclamacoes. Quanto a qualquer ameaca por parte de imobiliaria Casa Branca e/ou terceiros ja deixo o aviso, novamente, que autoridades policiais, inclusive do exterior, ja receberam por mim denuncias. Assim prossegue reclamacoes para que a imobiliaria Casa Branca devolva integralmente os valores inclusive de inquilinos anteriores que alias depredaram o imovel sob responsabilidade da imobiliaria Casa Branca deixando mais prejuizos aos proprietarios.
Réplica do consumidor
02/06/2023 às 06:56
Ainda bem que tem Reclame Aqui e que fica registrado em Reclame Aqui. Jurídico da Casa Branca pra quê? Inquilino não tinha pago aluguel e ainda tinha danificado imóvel. Foi para o Jurídico e processo judicial não anda, está parado, no fórum de região de Sorocaba! Ainda bem que tem Reclame Aqui pois outros tiveram prejuízos com Casa Branca também. Ainda bem que tem Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 01:16
Ruim beirando pessimo ja que empresa nao cumpre contrato e permite danos diversos a imovel sob sua administracao, Juridico nao existe e/ou nem funciona ja que inquilinos podem sair sem pagar atrasados e nem por danos causados. 1 ponto apenas porque limitou-se a desculpar-se mas ainda assim com inverdades. Concorrente ve ambos os lados e administra cumprindo contrato e legislacao e em pouco tempo com clientes ja mas Imobiliaria Casa Branca nao o fez em quase 40 anos de clientela. Ainda bem que ficara registrado para furura reputacao da Imobiliaria Casa Branca por meio deste Reclame Aqui. Att..
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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