Casachik Moveis e Colchoes

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

19/05/2025 às 15:26

ID: 217464821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma mesa na loja física em Dezembro, foi entregue com as cadeiras em cores diferentes! Imediatamente acionei a loja enviando imagens e solicitando a troca. O gerente ***** assegurou a troca dos produtos em Janeiro pois não teria estoque do mesmo modelo na data que adquiri e que mais tardar Fevereiro/2025 garantia a troca.

Fiz contato diversas vezes através do whatsapp particular do gerente que nem se quer me responde mais referente a troca. Como fiz a reclamação dentro do prazo com a loja, me recuso a contatar o fabricante! Quero uma opção plausível já de passou quase seis meses da compra do até agora não obtive a conclusão da resolução do problema

Em anexo as fotos do produto, nota fiscal e conversas comprobatórios