Casactual

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 09:34

ID: 250314427

Evitem a qualquer custo comprar móveis na LCA Móveis LTDA, também conhecida como CASA COURO, CASA ACTUAL e a TENDA MÓVEIS (Fábrica de Móveis). Adquiri em 15/03/2026 um sofá em couro e paguei a vista R$ 13.000. Durante a venda me prometeram de 30 a 45 dias de entrega, no pedido que nunca recebi por email, somente depois de um mês, por reclamação da minha parte, a entrega ficou para até 60 dias. Neste momento, quase 80 dias esperando, não consigo um retorno honesto da empresa. Me afirmaram que dia 28/05 o pedido seria faturado e nada aconteceu. Nenhum posicionamento mediante as minhas cobranças. O que escutei até o momento é que eu não preciso me preocupar, que a empresa é idônea, que a fábrica é uma gigante de Apucarana, a Tenda Móveis (mas que não responde a nenhum de seus distribuidores uma simples informação, quando o pedido será faturado e entregue). Lamentável a postura da empresa e da fábrica, o desrespeito ao consumidor e a falta de compromisso com a informação atualizada. Portanto se estiver na iminência de comprar algo nesta empresa, pense duas vezes. Não diga que não foi avisado.