Bota trocada
Resolvido
Osasco - SP
08/02/2024 às 11:25
ID: 182210515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota em outubro fui usar depois de 3 meses comprei e guardei quando fui usar é um pé de uma e um pé de outra fui na loja o gerente disse que não podia fazer nada pq passou 3 meses eu não sou obrigada a usar a bota na hora que compro e o erro foi do vendedor comprei na loja casado da rua Antônio agu *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2024 às 11:10
Bom dia! Iremos trocar sim. Por favor ligue para o Renan no tel 38166624.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos seu contato. Obrigada Lojas Casado
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 19:30
Vi a resposta hoje vou ligar amanhã pois vi agora 19;30 hs obrigada por responder!
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 21:57
estou tentando ligar no número que a empresa enviou na primeira semana chamou e ninguém atendeu, liguei diversas vezes, continuo tentando ligar e fala verifique o número e tente novamente,sempre a mesma coisa e não consigo falar.
Réplica do consumidor
09/03/2024 às 19:34
liguei hoje na empresa fala que o número não existe estou aguardando a resposta obrigada
Réplica da empresa
11/03/2024 às 14:07
Olá Luciana,
poderia me procurar com o produto na rua Teodoro Sampaio *******. podemos marcar dia e horario para isso?
Aguardo seu retorno.
Obrigada
Katia.
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 20:45
aonde fica está rua Teodoro Sampaio ******* Kátia?
Réplica da empresa
13/03/2024 às 16:42
Luciana, infelizmente tivemos um problema na linha e trocamos nosso telefone de anos.
Agora o atual é 43279071, estou sempre a partir das 13 hrs na empresa.
A rua Teodoro Sampaio fica no bairro de Pinheiros.
Aguardo.
Réplica do consumidor
16/03/2024 às 17:24
problema resolvido,fui na loja hoje e trocaram minha bota! obrigada Kátia pela assistência e resolução!
Réplica da empresa
18/03/2024 às 14:27
Ficamos felizes em poder ajudar.
Att,
Lojas Casado!!!!
Réplica do consumidor
20/03/2024 às 21:49
obrigada!
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 21:51
dou nota 10 para a Kátia que resolveu meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/03/2024 às 11:28
Obrigada. Ficamos felizes em poder ajudar.