Casado Calçados

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São Paulo - SP

11/12/2024 às 23:11

ID: 204412825

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Estive na loja Casado Calçados no dia 08/12/******* no Shopping Bonsucesso em Guarulhos e ao passar no caixa solicitei que fosse incluído meu CPF no *******.
A atendente pediu meu CPF, nome completo, data de nascimento e telefone. Foi então que percebi que estavam fazendo meu cadastro na loja.
Quando me neguei a fornecer o telefone e disse que não queria fazer cadastro, mas apenas informar meu CPF para incluir na nota, a atendente disse que não era possível incluir o CPF na nota sem o cadastro.
Argumentei que isso nunca foi necessário, que não queria fornecer meus dados pessoais, ela disse que concluiria o cadastro e me entregou a nota. Para minha surpresa, a nota não tinha meu CPF.
Eu questionei o porquê ela não colocou meu CPF na nota, mesmo após eu ter solicitado e ela informou que o CPF não aparece na nota, mas que ela havia incluído. Foi então que a colega dela de caixa disse que o CPF precisava aparecer.
Eu informei que queria meu CPF na nota e me sugeriram de deixar o número do CPF que eles iriam incluir em outra compra.
Eu não informei o meu CPF, pois não é correto inclui-lo na compra de outro cliente.
Sai da loja e não foi oferecido outra solução que fosse dentro da lei. O correto seria ter cancelado a compra, mas não estava com tempo, era um dia de lazer que só me causou problemas.
Sei que a Casado não vai resolver a situação, porque não tem mais como cancelar a compra e inserir meu CPF na nota, mas quero deixar aqui minha reclamação, pois todas as empresas que fiz compra naquele dia não se negaram a incluir o CPF na nota e nem criaram obstáculos para isso.
A Casado precisa treinar melhor seus funcionários e extinguir esse tipo de conduta de querer cadastrar nossos dados, sei lá para que, para enviar propaganda depois ou o que seja.
Não pode obrigar o cliente a fornecer dados para obter o que lhe é de direito.