Pessoas arrogantes
Respondida
Criciúma - SC
24/06/2023 às 14:02
ID: 167020805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA caixa arrogante, o gerente arrogante.
Na hora de comprar e uma coisa, a hora da troca nem olham na cara.
Ganhei um sapato, fui fazer a troca não quiseram, uma outra pessoa da família foi até a loja, pediram então pra eu voltar ( quanto isso ganharam tempo) pq qdo voltei já tinha passado os 30 dias.
Vou a justiça já fui ao Procon mas não ficará assim
P.s.: Quando voltei a loja pela segunda vez, a caixa perguntou meu nome " tu que é a ..." eu respondi que sim e perguntei pq, ela começou a rir da minha cara.
Pessoas despreparadas para atendimento ao público.
NAO COMPREM NESSA LOJA!
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 12:55
Olá Renata, Boa tarde! Como vai?
Primeiro quero pedir desculpas mas tambem que me explique melhor a situação.
Qual loja foi feita a compra ou a tentativa de troca?? Nunca desprezamos nenhum cliente no momento da troca, é um procedimento comum e nossos funcionarios são preparados para isso.
Poderia me passar o nome da pessoa que te atendeu? E quem foi a caixa que riu da sua cara?
Por favor me explique esta historia melhor para que peça a analise dos videos (temos câmeras de segurança) e assim procedermos da melhor maneira? Seu calçado esta sem uso e com a etiqueta de troca???
Obrigada
Lojas Casado