Defeito do produto

Não respondida
Brasília - DF
05/06/2024 às 10:30
ID: 190164987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cooktop dia 08/05 e após 15 dias de uso o acendedor automático (elétrico) não está funcionando. A loja informou que só posso resolver o problema com assistência técnica. Entrei em contato com a assistência técnica e fui informada que teria que levar lá o cooktop. Um produto de vidro temperado que pode se quebrar todo no trajeto. E ficarei sem poder utilizar o único cooktop por um tempo. Tenho filho pequeno que preciso preparar comida diária para ele.