Envia produto diferente do comprado pela cliente

Não resolvido
Salvador - BA
04/09/2022 às 11:59
ID: 149612839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Comprei uma CACAROLA TRAMONTINA SOLAR FUNDA EM
ACO INOX FUNDO TRIPLO COM TAMPA com 16 cm da empresa FJMS COMERCIO
VAREJISTA DE ELETRODOMESTIC
Veio uma com 20 cm, não é o que preciso.
Não foi o meu pedido.
Comprei na Mercado Livre porque sei que viria por transportadora e chegaria na minha casa.
Estou na Vila de Barra Gande, Bahia, 40 km da cidade de Maraú, onde tem correios, não há transporte público para lá.
Para eu mandar de volta terei :
1. comprar papel pardo para embalar
2. pagar a impressão da nota fiscal.
3. pagar o frete de um rapaz, R$35,00, que irá na terça-feira, dia 06.09.*******, na cidade de Maraú.
4. Arrumar tudo na segunda, 05.09, durante o meu expediente de trabalho, porque o rapaz tem de pegar na minha casa na segunda-feira, dia 05.09.*******.
A Mercado Livre mandou mensagem para devolver pelos Correios até 12 de setembro, o rapaz que faz frete somente irá 06 de setembro e depois na outra semana, no dia 14.09.*******.
Situação ruim criada por esta empresa!!!!!!!
Procedimento da empresa imoral e beirando a má-fé.
Mandei mensagem e nem me responderam.
Estou devolvendo o produto porque entregue um diverso do comprado e ainda terei assumir custos????? e durante meu expediente de trabalho terei de fazer isto.
Esta não é uma empresa séria.
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Consideração final do consumidor
14/02/2023 às 11:13
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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