Casa&Cia

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Campinas - SP

03/12/2025 às 15:36

ID: 233622663

No sábado dia 29/11/2025 eu e meu namorados fomos no Casa Cia na loja de ITU/SP.
Pegamos uma toalha de mesa que estava na prateleira pelo valor de R$31,90.
Ao chegar no caixa o valor registrado foi de R$44,00.
Questionei a operadora do caixa e a mesma chamou o fiscal pra verificar.
Uma moça voltou e informar que o valor da prateleira era de outras peças, falei pra ela que deveriam então corrigir, ela disse que não, que não estava errado, que o preço estava na etiqueta.
Solicitei que ela me mostrasse o preço na etiqueta e a mesma informou que não tinha, que para saber o preço eu precisaria pedir pro caixa consultar, ou seja, violando a legislação brasileira, por meio do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), estabelece que o consumidor tem direito à informação clara e adequada sobre produtos e serviços, incluindo preço, tributos e encargos. Esse princípio visa garantir transparência e evitar práticas abusivas.
Eu falei que aquilo não fazia sentido, ela simplesmente andou e me deixou falando sozinha, uma total falta de desrespeito com o consumidor, falta de transparência e infringindo as leis do consumidor que são claras.