Dificuldade de cancelamento no site, falta de comprovante e demora no reembolso via PIX
Não respondida
Sertãozinho - SP
28/02/2026 às 03:34
ID: 241920023
Eu fiz uma compra no site,porém no site não tem opção de fazer cancelamento. Mandei mensagem no WhatsApp, fui informada que eles fizeram o cancelamento, mas não deram nenhuma comprovação disso. No site ainda está como se a compra ainda estivesse ativa. Deram prazo para reembolso do pix de 7 a 10 dias úteis . Não deram número de protocolo ou número da chamada que foi aberto para cancelamento.