Não cumprem prazo de entrega

Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 13:50
ID: 245386139
Não cumprem prazo de entrega
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:12
Olá, Willian.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Após verificarmos internamente, identificamos que houve um equívoco na informação de prazo repassada no momento da venda, pois não foram considerados o feriado o sábado e o domingo no cálculo da entrega.
Pedimos sinceras desculpas pelo desencontro de informações. Reforçamos que já alinhamos internamente nossos processos para evitar situações semelhantes.
Ficamos satisfeitos em saber que o produto foi entregue hoje e que tudo foi resolvido. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Vagner de Paula
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 15:11
Foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10