Pula pula com elástico rasgando com menos de um mês de uso

Não respondida
Brasília - DF
08/08/2023 às 15:16
ID: 169749159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto para meu filho de um ano e nove meses, produto fica na garagem impedindo até grandes saltos. O elástico da cama veio com duas marcas parecendo um T, onde parece ser uma emenda e neste ponto a mesma esta apresentando um rasgo que esta aumentando mesmo sem uso da mesma.
Segue em anexo fotos do local do produto e o defeito da mesma.
Comprei por meio da Magalu onde a mesma não apresentou nenhum esforço para auxio com o problema e estou com dificuldade para entrar em contato com a empresa atual. Detentora da venda.