Casagrande Design

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São Paulo - SP

23/12/2017 às 18:49

ID: 31591213

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Realizei a compra de um Guarda Roupa em Setembro.
Houve atraso na entrega do guarda roupa e também perda do prazo na montagem.
Alegaram que estavam com problemas com o montador e o dono da loja enviou um montador a parte para realizar o servido.
O guarda-roupa foi montado no dia 02 de Outubro.

Em Novembro, o trilho de uma das gavetas do guarda roupa simplesmente soltou. Não houve má utilização do produto por minha parte.
Como o guarda roupa está dentro da garantia de 01 ano fornecida pela loja, meu pai se deslocou até a mesma para pedir que viessem reparar a peça.
Desde então, a luta é quase diária com a loja para que eles forneçam um montador para poder realizar o reparo da gaveta.
O dono da loja com extrema má edução, na última semana me mandou "fazer o que eu quisesse".

Desejo apenas que venham reparar a gaveta que soltou dentro do prazo da garantia em um produto com menos de 03 meses de uso.
Entrarei com medidas mais drásticas caso isso não ocorra dentro de um prazo coerente.