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Diadema - SP

29/11/2024 às 12:55

ID: 203218029

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Fiz uma compra dia 21/10/24 e até hoje não recibi o produto, trata-se de uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], o atende ou as vezes se diz gerente e coloca uma foto de mulher no perfil faz todas as promessas, envia um código de rastreio de uma empresa de transporte que existe e não sei como tem o rastreio até certo ponto depois para, se vc reclama, grita ou ameaça eles não respondem, mas hoje Black Friday fiz um teste básico e me interessei em novos produtos e ele não se importou nem de olhar as msg anteriores, aí eu tive vários interesse até que eles me atenderam prontamente, fui enrolando até quando falei do meu *******, veio com várias desculpas e prometeu enviar, mas quer me empurrar os produtos que me interessei.
Então CUIDADO é [Editado pelo Reclame Aqui], casa GYN ou Azul..

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Resposta da empresa

29/11/2024 às 13:29

Olá Márcio,

Boa tarde Márcio somos uma loja física de Goiãnia no momento não vendemos online. Provavelmente você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não faça nenhuma transação que não é a nossa empresa.

Nossos canais oficiais são:

Instragran: @casagyn_oficial

Site: https://******* (em construção)

Todas as denúncias feitas ja foram tomadas as devidas providências cabíveis contra os [Editado pelo Reclame Aqui] Obrigado.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente CasaGyn.