Comprei maquina de lavar louça e nao recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

25/10/2024 às 16:25

ID: 200533911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não sei o whatsapp de contato me bloqueou e hoje recebi e-mail da EZ fretes dizendo que não encontrou o endereço e ta cobrando taxa para uma nova tentativa

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Resposta da empresa

25/10/2024 às 17:16

Olá Célia Regina,

Boa tarde Célia somos uma loja física de Goiãnia no momento nao vendemos online. Provavelmente você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não faça nenhuma transação que não é a nossa empresa.

Nossos canais oficiais são:

Instragran @casagyn_oficial

Site: https://******* (em construção)

Todas denuncias feitas ja foram tomadas todas providencias cabíveis e denuncias obrigado.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente CasaGyn.

Consideração final do consumidor

26/10/2024 às 06:47

A empresa não cuida da inagem e reputação, pois os [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando a imagem da loja e anunciando nas redes sociais e vendendo produtos. Deve haver supervisão por parye dacempresace derrubar esses [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

29/10/2024 às 14:03

Olá Célia Regina,

Boa tarde Célia ja foram feitas todas as providências e denúncias necessárias contra os [Editado pelo Reclame Aqui].

Quem é Nosso Cliente Conhece Nossa Honestidade Infelizmente nao tem como controlar os [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil. Sempre que for comprar PESQUISE se o anuncio e da empresa mesmo. a honestidade é um dos nossos pilares fundamentais.

Acreditamos que cada cliente merece transparência em cada etapa do processo de compra. Desde a descrição clara dos nossos produtos até o atendimento cuidadoso, nos esforçamos para ser verdadeiros e justos em todas as interações. Estamos comprometidos em fornecer informações precisas, preços justos e produtos de qualidade, sempre respeitando nossos clientes.

Aqui, você pode confiar que está fazendo negócio com uma empresa que valoriza a ética e o respeito. Isso é o que nos faz seguir em frente e construir relacionamentos duradouros com cada pessoa que entra em nossa loja.

Somos de Goiãnia e no momento só trabalhamos com Loja Física ok Obrigado.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente CasaGyn.