Não recebi a mercadoria e nenhum contato da empresa responde

Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2024 às 14:43
ID: 205473061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 04.12.*******, fiz a compra de um chuveiro Deca na casahub.
No mesmo dia recebi um e-mail indicando que o pedido havia sido realizado com sucesso. Paguei com PIX, para ter um desconto de 5%, e na sequencia recebi um e-mail de confirmação do pagamento que indicava que o pedido seria encaminhado no prazo indicado no site de compra.
O prazo de entrega era de 8 dias a partir da compra.
Até agora (23.12.*******) não recebi o pedido.
O telefone e o WhatsApp da empresa não respondem nenhum tipo de contato.
Subtotal: R$ *******,90
Frete: R$ 0,00
Desconto: R$ -33,44
Valor total: R$ *******,46
No site da empresa casahub https://*******) consta um CNPJ de outra empresa.