Mentoria encerrada sem aviso e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lajeado - RS

09/11/2025 às 14:36

ID: 231425835

Não deram mais retorno, fecharam a mentoria quem venderam pra várias pessoas não dando retorno para elas também.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/11/2025 às 14:38

Olá,

Lamentamos que você tenha se sentido insatisfeito com a experiência até o momento. Gostaríamos de esclarecer que todo o conteúdo da mentoria foi entregue conforme o prometido, com aulas e materiais disponibilizados para os alunos. No entanto, entendemos que alguns alunos possam precisar de um acompanhamento adicional, e estamos totalmente dispostos a fornecer o suporte necessário para garantir o sucesso de todos.

Em relação ao seu comentário sobre falta de retorno, gostaríamos de destacar que nossa equipe de suporte já fez contato com você via WhatsApp para esclarecer qualquer dúvida e oferecer o acompanhamento necessário. Nosso objetivo é sempre estar disponíveis para nossos alunos, e se em algum momento você não obteve a atenção esperada, pedimos desculpas e estamos prontos para resolver da melhor maneira possível.

Reforçamos que o suporte contínuo está disponível através do WhatsApp, e estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou dificuldade que você tenha. Queremos garantir que todos os alunos se sintam acompanhados e apoiados em sua jornada.

Atenciosamente,
Equipe

Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 09:27

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5