Atendimento via WhatsApp ineficiente e sem resolução de problemas
Não respondida
Penedo - AL
24/08/2026 às 12:37
ID: 257224943
O atendimento pelo whatssap é [Editado pelo Reclame Aqui], não tem opção de informar vazamento, problemas deles na rua. Coloca a opção falar com atendente, mas so fica perguntando numero de matricula, cpf e depois manda aguardar. Você aguarda e nada, sem interaçâo, ai depois de minutos horas, você fala pra ver se responde se é sua vez de atender, encerram afirmando que foi falta de interação. Várias vezes tentei reclamar, de um vazamento na rua, outra de ligação nova e não consegui atendimento que preste. So respostas e perfuntas automaticas que depois manda aguardar.. "vc é a 35 pessoas em atendimento, aguarde".. passa horas e nada. Nem todo mundo tem tempo de ficar indo em agéncia, pra quê coloca um whats de atendimento que não funciona pra todas as questões.