Cobrança Indevida de Água em Imóvel Fechado - Dívida de R$ 5.000,00
Não respondida
Barueri - SP
10/06/2026 às 12:22
ID: 251015663
Gostaria de registrar uma reclamação formal referente a cobranças indevidas em meu imóvel localizado em Arapiraca. O imóvel permanece fechado há anos, com o registro desligado e sem qualquer consumo de água ou vazamentos. No entanto, venho recebendo faturas baseadas em estimativas de consumo inexistentes, resultando em uma dívida acumulada de aproximadamente R$ 5.000,00.
Ressalto que, em uma visita recente de cinco dias à cidade, utilizei o serviço por apenas algumas horas. Ainda assim, foram geradas faturas em torno de R$ 300,00, valor incompatível para um imóvel de dois quartos e um banheiro sem moradores.
Tenho enfrentado grandes dificuldades para obter suporte da companhia. Esta situação tem exigido deslocamentos entre estados, causando desgaste emocional e prejuízos financeiros devidamente comprovados.
Solicito a regularização imediata desta situação e a revisão integral dos valores cobrados. Caso não haja uma solução administrativa em breve, buscarei a resolução via processo civil.
Aguardo um contato para sanarmos este impasse o quanto antes.