Conta com aumento excessivo injustificável .
Não respondida
Arapiraca - AL
15/06/2026 às 00:58
ID: 251375567
Venho manifestar minha indignação com a cobrança da conta de água no valor de R$ 790,00. Esse valor é totalmente incompatível com o meu consumo habitual, uma vez que minhas contas costumam ficar em torno de R$ 79,00 por mês.
Solicito uma verificação urgente dessa cobrança, pois houve um aumento excessivo e injustificável. Trata-se de uma residência nova , sem vazamentos,com apenas três moradores, que passam grande parte do tempo fora de casa. Além disso, enfrento constantes problemas de falta de água, chegando, em algumas ocasiões, a precisar buscar água na casa da vizinha para atender às necessidades básicas da minha família, que conta com uma criança autista.
Diante dessa situação, peço que seja realizada uma revisão detalhada e, a fim de identificar qualquer possível erro no cálculo ou no registro do consumo, pois não houve utilização de água que justifique um valor tão elevado.
Aguardo uma solução o mais rápido possível, pois não concordo com essa cobrança e não tenho condições de arcar com um valor tão alto sem uma explicação plausível l. Solicito, ainda, a suspensão de qualquer medida de cobrança até que a situação seja devidamente analisada e esclarecida.