Juros abusivos
Respondida
Santana do Ipanema - AL
13/03/2022 às 10:32
ID: 139940431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um imóvel com a água cortada des de ******* onde o valor da dívida é 5.******* reais fui negocia mais hoje a dívida está em quase 12 mil reais então são 7 mil reais de juros como pode isso ?? Juros maior que a dívida original, então gosta que a casal resolva esse problema da melhor forma possível, as coisas estão difíceis e quero pagar o valor total da dívida AVISTA mais sem os juros . Aguardo retorno
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Resposta da empresa
04/04/2022 às 20:07
Prezada cidadã, a Casal informa que, para atendimentos da natureza supracitada, é necessário fazer um agendamento em uma das Centrais Já, através do site https://******* ou, caso esteja no interior do estado, busque um escritório da Casal da sua cidade.
Informamos também que a Casal faz uma campanha anual, onde o intuito é auxiliar os consumidores a sanar suas dívidas com *******% de juros e multas, é a Campanha Casal Desconto Legal, que infelizmente expirou o prazo.
Atenciosamente, Ouvidoria Casal