Casale Rústico

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São Bernardo do Campo - SP

05/09/2020 às 07:53

ID: 111503401

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Quando iniciei as buscas por um local para o meu evento já tinha o Casale Rustico em mente porém entrei em contato com eles e só locavam o espaço com a gastronomia deles. Fechei com outro espaço pois já tinha contrato com o buffet gastronômico o qual eu não abro mão pela qualidade deles. Recentemente recebi um e-mail do Casale dizendo que locariam apenas o espaço A PARTIR DE SETEMBRO de *******, na mesma hora entrei em contato com eles e foi enviado à mim um arquivo dizendo o mesmo do e-mail (a partir de setembro de *******) sem uma data limite e com o orçamento para até o segundo semestre de *******. Conversei com a funcionária e já não tinham mais a minha data que seria em 12/*******, falei então que poderia ser qualquer sábado de janeiro de ******* (visto que a agenda deles conforme me informaram, para ******* abriria somente esse mês, ou seja, eles teriam as datas disponíveis). Fui até o local fazer uma visita, passei 3 datas para a funcionária, duas de janeiro de ******* e uma de novembro de *******, ficou de me retornar. Aguardei alguns dias e a resposta foi negativa, disse que a dona decidiu que locaria somente o espaço ATÉ SETEMBRO DE *******, na verdade me disponibilizou apenas uma data em agosto de *******, eu retruquei conforme o arquivo seria a partir de setembro ******* e sem data limite e a mesma disse pra mim desconsiderar porque a dona resolveu mudar, como foi dito: novas normas da empresa.
Eu estou super decepcionada, como me passam um orçamento e depois mudam? Isso é totalmente desumano, uma falta de respeito.. durante essa busca por profissionais para a realização do meu evento não falei com ninguém que trata-se dessa forma, que enviasse um orçamento e em questão de dias mudava.
Não é assim que funciona.. não é uma simples venda, é um sonho! Não se pode determinar uma coisa tão importante e depois mudar de ideia porque simplesmente não quer mais, tivesse pensado melhor antes de divulgar. Meu encanto pelo espaço se perdeu totalmente!
Os contratados para o meu evento ficaram muito decepcionados, teve quem me alertasse antes mas por fim eu quis acreditar no que estava escrito.
Sobre a funcionária que teve contato comigo não quero citar nomes, não tenho o que falar dela, entendo que segue apenas o que lhe é ordenado, gostei muito da forma como ela nos recebeu e do atendimento por parte dela em geral! Ela me explicou que a dona resolveu fazer um projeto mas desistiu.
Estou deixando o meu relato aqui após dias que passei muito desanimada querendo desistir do meu evento, para que outros assim como eu e meu noivo não criem expectativas porque a realidade é outra!