Péssimo atendimento em aquisição de imóvel em construção

Não resolvido
São Paulo - SP
04/04/2020 às 09:22
ID: 102386237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 03 de março de *******, adquiri um imóvel em construção junto a imobiliária Casa Linda. No momento da compra, questionei sobre toda a documentação, e inclusive solicitei que fosse incluído no contrato cláusulas que garantiam esta situação. A entrega estava prevista para 15 meses após a aquisição, ou seja, junho de *******, porém, poucos meses depois, a obra foi parada e muitos, mas muitos problemas mesmo vieram a tona. Descobrimos que várias irregularidades existiam, como, por exemplo: falta de projeto aprovado na prefeitura, processos de inventário pendentes, matricula não regularizada, IPTU atrasado, problemas com pagamentos de água e luz, entre muitos e muitos outros que vieram a ocorrer devido a toda situação do empreendimento. Tentei reunir por conta própria todos os adquirentes, porém muita coisa errada foi encontrada. Chegamos a contratar advogados para regularizar a obra, pagar despesas diversas, entre outros, mas tudo em vão. Durante todo este período, pouco ou quase nenhum suporte me foi dado pela Casa Linda imóveis.
Ocorre que, atualmente, o proprietário do imóvel me procurou para um distrato e solicitei apoio dos advogados da Casa Linda, o que parecia que iria ocorrer. Minha única solicitação foi um apoio, como cliente, já que foi paga a comissão da imobiliária, para cálculos de valores atualizados e garantia jurídica para formular um distrato para não entrar em outro problema. A imobiliária ficou de marcar reunião com o proprietário e comigo, parecia realmente que me suportaria. Diante da realidade do Covid, sugeri reunião por telefone entre a Casa Linda, o proprietário e eu, mas infelizmente, a Casa Linda não mais retorna minhas solicitações, ou seja, como desde o princípio da aquisição, mais uma vez não tive o suporte solicitado.
Após muitos e muitos anos, nada de suporte apropriado/requerido/esperado... é lamentável passar por tantos problemas, até mesmo psicológicos e financeiros causados por esta situação, e nunca ter recebido um suporte adequado daqueles que se comprometeram com uma entrega totalmente inviável.
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Consideração final do consumidor
27/09/2021 às 20:15
Nunca tive retorno. Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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