Falta de respeito no pós venda e assistência técnica

Reclamação não respondida

Não respondida

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Sorocaba - SP

15/09/2021 às 14:27

ID: 129677305

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Efetuei uma compra na CASALLEGRO moveis modulados em Sorocaba, dos móveis de todos os cômodos da minha casa, para efetuar a venda são atenciosos e simpáticos, porém o pós venda é péssimo. Além do atraso no início da montagem dos móveis, e de 2 peças que foram medidas pelo projetista e que não foram alteradas no projeto (precisando que o montador realizasse uma "gambiarra" na montagem), tem a falta de algumas itens (como roldanas, puxador, rodinha) que são importantes para a montagem que acabam atrasando a finalização do serviço. Mais o pior é que ainda não terminaram 2 armarinhos de banheiro, estou há 25 dias aguardando, e qdo entro em contato com o proprietário da empresa, ele não atende telefone, e não responde WhatsApp, precisei enviar uma mensagem falando que iria na loja pessoalmente, aí ele me respondeu dando o prazo de mais 7 dias para finalizar. Uma falta de respeito e um imenso pouco caso com o cliente.

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