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Dracena - SP

09/10/2025 às 09:24

ID: 228905801

ATENDIMENTO HORRÍVEL E NADA PROFISSIONAL

Estivemos ontem na unidade Campinas para prova de vestido para minha noiva e o atendimento foi o pior possível:

Embora por telefone tenha sido informado que o atendimento da loja é diferenciado pois apenas uma pessoa é atendida por horário ao chegarmos lá havia outra noiva sendo atendida e monopolizando praticamente todo o Staff.

A funcionária que nos atendeu não foi nada cortez, nem um pouco simpática ou profissional. Ela não quis se identificar, mas depois pudemos apurar que se chama *****.

Não sabia tirar medidas, não sabia os preços das locações ou vendas dos vestidos e estava visivelmente contrariada de prestar o atendimento.

Eu sou o noivo e estive lá junto pois residimos longe de Campinas e fomos especialmente para isso.

O local estava extremamente abafado, a própria senhora que trabalha no estoque afirmou que estava muito quente ali.

Eu, que estava com uma criança de colo passando mal de calor, pedi para a senhora ***** ligar o ar-condicionado e perguntei se eles tinham água.

Em resposta ela afirmou que a água é exclusivamente para as noivas e se negou a fornecer. Quanto ao ar-condicionado ela afirmou que do lado de fora da loja estava mais fresco e sugeriu que eu fosse ficar do lado de fora com a criança aparentemente incomodada com o choro da bebê.

Depois da prova dos vestidos comentei com a senhora ***** que ela poderia ter nos atendido melhor e ela sequer respondeu. Perguntei seu nome e ela riu, virou as costas e entrou na parte interna da loja sem responder.