Anúncio enganoso - não foi entregue toda a compra

Não respondida
Guarulhos - SP
30/05/2023 às 12:27
ID: 165299739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 10 caixas com 6 pacotes com 24 unidades de pote retangular de 500ml da prafesta no aplicativo da Amazon, pela empresa Casamei. Ontem recebi 1 caixa com 10 pacotes. Paguei R$*******,60.
Agora, o vendedor está falando que o anúncio estava errado e que é para eu devolver o produto.
Estou precisando do produto urgente e não tenho culpa do anúncio estar errado.
Paguei por 10 caixas, sendo 1.******* unidades e quero recebe-las.