Cobrança indevida e negativação no CPF pela BODAS WP DO BRASIL LTDA (Casamentos.com.br)
Respondida
Brasília - DF
03/06/2026 às 07:39
ID: 250411917
Identifiquei em meu CPF uma negativação vinculada à empresa BODAS WP DO BRASIL LTDA (Casamentos.com.br), no valor de R$ 125,00 com vencimento em 29/05/2023 conforme informação registrada no Serasa.
Reconheço a empresa por já ter utilizado serviços anteriormente, porém não reconheço essa dívida tendo em vista que os serviços de publicidade oferecidos/contratados não foram realizados, pois foram suspensos imediatamente ao atraso do pagamento
Não posso aceitar uma negativação sem transparência e sem prova formal da origem da dívida.
Solicito com urgência a exclusão imediata da restrição em meu CPF
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 04:38
Olá, Leonardo, bom dia!
Entendemos perfeitamente a sua preocupação em relação à regularização do seu CPF e agradecemos o seu contato.
A fim de prestar todos os esclarecimentos e apresentar a documentação da pendência de forma transparente, nossa equipe financeira entrou em contato com você. Ficamos muito satisfeitos em ver que o diálogo foi extremamente produtivo e que já alinhamos um acordo amigável para a quitação do valor por meio de PIX nos próximos dias, conforme sua preferência.
Reforçamos que, assim que recebermos o seu sinal por lá e o valor for compensado, solicitaremos a retirada imediata do seu nome dos órgãos de proteção ao crédito.
O seu canal de atendimento segue aberto diretamente conosco para finalizarmos essa questão juntos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - casamentos.com.br