FAZENDA CARPAS DOURADAS Não indico a ninguém!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/11/2017 às 09:14

ID: 30227617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Aluguei aqui

https://*******

No entanto....


Não indico a ninguém!!! Um verdadeiro horror!!!
Os donos são malandros, agem de má fé.

Na hora que estava contratando o sítio, me trataram bem, e nada foi falado além da forma de pagamento; após o crédito em conta corrente, tudo mudou. Me enviaram um contrato enorme na qual em momento algum foi falado com várias regras até então desconhecidas e se pensar em desistir saiba que seu sinal não será devolvido.

O banho é restrito e tem que ser programado com 2 horas de antecedência para o caseiro ligar o aquecedor, pois ele não permite ficar ligado o aquecedor ao hóspede e vai preparado se for em uma turma com mais de 15 pessoas o banho quente não dá pra todos, pois logo volta a ficar gelada a água, portanto alguns dos meus convidados tiveram que tomar banho gelado e outros sem banhos para dar preferência as crianças. A noite não há banho quente se alguma criança precisar, pois o caseiro está dormindo.

Logo que se chega ao sítio, o casal te barra em uma porteira que enquanto não recebe o cheque caução e o contrato, isto porque com antecedência foi encaminhado por e-mail o contrato e uma lista com os nomes completos e rg. de todos que irão estar no sítio; te marcam de forma constrangedora carimbando e etiquetando todos , fazem um check list gigante e cansativo , e atente-se em prestar atenção a todos itens e faz eles abrirem e contarem tudo, pois o meu check list estava faltando um monte de coisas, e não estava marcado outro monte de coisas quebradas e saibam que alguma coisa eles irão arrumar um jeito de não lhe devolver o seu cheque caução, dizendo que foi quebrado ou estragado algo.

Só depois disso tudo pode entrar na casa, se alguém até mesmo alguma criança precisar usar o banheiro, não poderá entrar na propriedade.
A casa está velha e sem conservação, tudo quebrado inclusive vidros, e pisos soltos e quebrados.

Churrasqueira todos os utensílios estão enferrujados e cada coisa que for usar na casa tem plaquinha de cobrança. Se precisar usar a lareira cobram a madeira que pegam no mato, pois nem lenha se dispõe a comprar já que é pago.

A limpeza também saiba que irão lhe cobrar, pois deixamos tudo limpo, guardado e arrumado e ainda sim cobraram a taxa.

Há várias porteiras até chegar ou sair do sítio e não temos acesso a chaves delas, portanto se precisar sair no meio da noite para uma emergência esqueça, pois foi o meu caso, fui a casa dos porteiros, bati por 40 minutos e ninguém foi abrir o portão, minha sorte que meu caso era somente um mal estar e iria até uma farmácia de plantão comprar um remédio.

Foi comentado que tinha passeio a cavalos mediante a pagamento, foi frustrante chegar lá e ver que os pobres cavalos não estão com alimentação adequada, estão extremamente magros e desnutrido, e detalhe nem há ferradura para andar a cavalo. Digno de denúncia.
O tanque das carpas, nem sei se há porque água estava barrenta e não se enxergava nada.

O bairro do sítio, não é mais uma região de sítios, e sim uma região pobre e violenta. Famoso local de desmanche.

Enfim se puderem evitar melhor, pois não irão ter aborrecimentos futuros.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/11/2017 às 10:04

Olá, Jessica.

Sentimos muito pelo ocorrido em seu casamento.
Em https://*******, trabalhamos todos os dias para que os noivos encontrem os melhores serviços para organizar seu grande dia. Nosso selo de recomendação é dado quando o fornecedor já recebeu um determinado número de recomendações positivas de outros clientes. Por isso, confiamos sempre que a experiência de outras noivas possa conduzir outros casais em seus planos para organizar o casamento ideal.

Sugerimos que você envie sua opinião sobre este fornecedor para que ela seja publicada em nossa página https://*******). Lembramos que você tem que estar logada em nosso portal para conseguir publicar sua opinião e que o comentário tem que seguir os padrões de educação, veracidade de informação, exatidão e autenticidade do site. Assim, o fornecedor poderá também responder a seu comentário diretamente pelo portal.

Recordamos que você sempre poderá entrar em contato diretamente conosco pelo e-mail *******

Atenciosamente,
Equipe https://*******