Compra online
Respondida
Corumbá - MS
05/05/2025 às 17:35
ID: 216310195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 12 pratos nesta loja com a previsão de entrega no dia 14/04/2025, porém não chegou, esperei até dia 27/04 e daí pedi o cancelamento dia 28/04 e até agora não foi feito o estorno *****
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 16:27
Boa tarde , sentimos muito pelo ocorrido, não é a experiência desejada aos nossos clientes. Vimos que o seu pedido se trata de uma compra Full , onde a responsabilidade e interamente da plataforma que comprou neste que nesse caso seria o Magalu, pois são produtos que enviamos para o Magalu para terem uma entrega mais rápida , seu pedido houve falha na entrega e já foi feito o reembolso no dia 06/05.
Mas uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido . A Casamiga agradece seu contato, qualquer outra dúvida ficamos inteiramente a disposição! Te desejamos um dia abençoado, repleto de coisas positivas para você e sua família.